Limits im Konto

Wer sein Spiel steuern will, findet bei Rolletto Casino die Hebel dafür

Spielen erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto bei Rolletto Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt festlegen

Deutsche GGL-LizenzReguliert unter Lizenznummer GGL/2236/2018 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Schutz auf einen Blick

Alter, Aufsicht und Ansprechpartner

Hier steht kurz, wer das Angebot beaufsichtigt und wo du bei Fragen zu Grenzen anrufst.

Mindestalter18+

Aufsicht und LizenzGGL, GGL/2236/2018

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Regler im Konto

Was du vor dem Spielen festlegst und was erst danach greift

Sinnvoll, sobald du eine Sitzung planst und nicht erst, wenn das Geld schon weg ist.

Obergrenze pro Monat

Gib den Betrag an, der monatlich höchstens vom Konto abgehen soll, und setz ihn fest, bevor du die erste Einzahlung machst.

Wenn der Ärger größer wird als der Spaß

Das Verlustlimit deckelt, was eine Sitzung kosten darf; trag es ein, wenn du merkst, dass du Verluste hinterherjagen willst.

Feste Spielzeit

Ein Zeitlimit beendet die Sitzung nach einer festen Dauer und meldet sich rechtzeitig, bevor du die Übersicht verlierst.

Wenn eine Pause nicht mehr genügt

Der Selbstausschluss sperrt dein Konto vollständig; wähle ihn, wenn eine Pause nicht reicht und du Abstand brauchst.

Vom Spiel zurück ins Hier

Der Realitätscheck unterbricht das Spiel in Abständen und zeigt dir Zeit und Einsatz; lass ihn mitlaufen, wenn du dich leicht verlierst.

Kurzanleitung

In wenigen Minuten steht dein Limit im Konto

Danach steht dein eigenes Limit im Konto und du weißt, wo du es jederzeit nachsiehst.

Öffne den Profilbereich

Öffne nach dem Login dein Profil und geh in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle fünf Werkzeuge nebeneinander.

Nimm nur einen Regler

Wähle, was du begrenzen willst: Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer. Für den Anfang reicht ein einziger Regler, den du wirklich brauchst.

Höhe und Zeitraum

Leg die Höhe und den Zeitraum fest, die zu deinem Budget gehören, nicht zu deinem Glück. Rechne lieber knapp als großzügig.

Zeigt das Konto das Limit?

Bestätige die Auswahl und sieh anschließend im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird. Fehlt es, frag den Support über einen der hinterlegten Wege.

Der Unterschied zwischen Auszeit und Sperre

Reichen mir 24 Stunden Pause? Steht dir der Kopf woanders, hält dich die Auszeit im Konto für 24 Stunden vom Spielen fern; den Panikknopf findest du überall, wo gespielt wird, und er löst sie sofort aus. Danach ist dein Konto wieder offen, deine Limits bleiben bestehen.

Wie lange bin ich dann gesperrt? Wenn kurze Pausen nicht reichen, schließt die Sperre im Konto deinen Zugang für mindestens drei Monate, im Regelfall für ein Jahr. Du startest sie selbst im Konto, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht.

Trag dich bei OASIS ein. Willst du monatelang pausieren, gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt; Anbieter prüfen vor dem Spiel, ob du gesperrt bist. Beantragen kannst du die Sperre online oder über einen Anbieter. Sie gilt ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nie unter drei Monaten, und endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Prüf das Alter, bevor Zuhause gespielt wird

Erst der Ausweis, dann der Zugang. Erst ab 18 Jahren ist Spielen erlaubt, und vor der ersten Auszahlung müssen Personalausweis oder Reisepass vorliegen. Wer das Alter nicht belegt, kann nicht spielen und erhält auch kein Geld.

Sperre fremde Seiten auf dem Familiengerät. Auf gemeinsam genutzten Geräten hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten, die du selbst einrichtest. Richte sie ein, bevor jemand am Computer oder Handy allein spielt, und prüfe die Einstellung danach kurz nach.

Ein ruhiges Gespräch statt einer Anklage. Angehörige dürfen ansprechen, was ihnen auffällt, ohne Vorwürfe und ohne eine Diagnose. Wer unsicher ist, ruft bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Achte auf diese sieben Anzeichen bei dir

Dir fällt auf, dass du öfter spielst als geplant. Dann hilft ein Limit oder eine Pause, bevor der Verlust den Alltag bestimmt. Beides legst du im Konto fest, bevor du spielst, nicht danach.

Vielleicht erkennst du dich in einem dieser Punkte wieder.

Du spielst länger als geplant.
Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen.
Du denkst auch bei der Arbeit ans Spielen.
Geld für Rechnungen landet im Konto des Casinos.
Du sprichst mit niemandem über deine Einsätze.
Du leihst dir Geld für einen weiteren Abend.
Du setzt dir Grenzen und hältst sie nicht.

Wenn nichts mehr geht

Beratung und Anlaufstellen hierzulande

Niemand erfährt davon, und keine der beiden Stellen kostet dich einen Cent.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung hilft Spielenden und Angehörigen kostenlos und anonym, auch mit Onlineprogramm. Sie ist montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr da, am Wochenende 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum und eine Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. Betroffene finden dort schnell den nächsten Ansprechpartner. gluecksspielsucht.de

Klare Auskunft

Wenn du dein Konto stilllegen willst

Diese Antworten ordnen, was im Konto gilt und was eine Sperre langfristig bedeutet.

Kann ich mein Spielerkonto über den Support endgültig schließen lassen?+

Eine endgültige Schließung läuft über den Support unter [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Nenne dort deine registrierte E-Mail-Adresse, damit das Konto eindeutig zugeordnet wird. Nach dem Abschluss ist kein Einloggen und kein Spielen mehr möglich.

Weshalb will der Anbieter mein Alter überhaupt sehen?+

Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, und ohne bestätigten Altersnachweis darf kein Spiel stattfinden. Der Anbieter muss Minderjährige zu jeder Zeit ausschließen, deshalb prüft er vor dem Spielen deine Identität. Für den Nachweis genügen Personalausweis oder Reisepass.

Bleibt eine Selbstsperre wirklich bis zum letzten Tag bestehen?+

Ja, die gewählte Dauer läuft vollständig ab, eine vorzeitige Aufhebung innerhalb dieser Frist gibt es nicht. Die kürzeste mögliche Wahl liegt bei drei Monaten, voreingestellt ist ein Jahr. Erst danach lässt sich die Sperre schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben, von allein endet sie nicht.

Sind die Regler im mobilen Konto genauso auffindbar wie am Rechner?+

Die mobile Ansicht enthält denselben Kontobereich mit allen Reglern, du legst Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits dort genauso fest. Ein Wechsel des Geräts ändert nichts an einer bereits gesetzten Grenze. Bestätigte Werte gelten für alle Geräte gemeinsam.

Was bringt eine kurze Pause und wann ist wieder Spielen drin?+

Eine Pause legt dein Konto für eine feste Zeit still, ohne dass du dich endgültig verabschiedest. Während dieser Zeit bleiben Einzahlungen und Spiel gesperrt, dein Guthaben und deine Angaben bleiben erhalten. Wieder spielbar ist es, sobald die gewählte Zeit abgelaufen ist.

Lässt sich eine gesetzte Grenze nachträglich anpassen?+

Im selben Kontobereich findest du deine Limits und kannst sie ändern, auch eine Erhöhung ist dort vorgesehen. Setze eine Grenze immer vor dem Spiel und nicht als Reaktion auf einen Verlust. Ein Blick in den Kontoverlauf zeigt dir, welcher Wert gerade aktiv ist.