Prüfung vorab

Rolletto Casino Verifizierung: Unterlagen, Ablauf, Prüfzeit

Die Lizenz verlangt die Prüfung von Identität und Zahlungsmitteln; in der Regel sind Ihre Unterlagen nach 63 Stunden geprüft.

Verifizierung jetzt starten

Deutsche GGL-LizenzReguliert unter Lizenznummer GGL/2236/2018 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Ablauf kompakt

Was die Prüfung für Sie regelt

Kurz vor der ersten Auszahlung zählt vor allem die Wartezeit – hier steht, wer prüft und wie lange.

Wer prüft

Rolletto Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/2236/2018

Prüfdauer

63 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Handgriffe

Wenn die Prüfung ansteht

Beim ersten Hochladen entscheidet die Bildqualität – unscharfe Fotos sind der häufigste Grund für Rückfragen.

Erst anmelden, dann hochladen

Sobald Sie im Konto angemeldet sind, öffnen Sie den Bereich für die Verifizierung; die Prüfung kann schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung beginnen.

Alle vier Ecken sichtbar?

Beim Fotografieren legen Sie den Personalausweis oder Reisepass flach hin, sodass alle vier Ecken scharf und ohne Blitz zu sehen sind.

Nennen Sie das genutzte Zahlungsmittel

Danach weisen Sie das genutzte Zahlungsmittel nach; achten Sie darauf, dass Ihr Name und die letzten Ziffern der Karte lesbar bleiben.

Rückmeldung nach 63 Stunden

Nach dem Absenden sichtet die Verifizierungsabteilung Ihre Dateien; nach 63 Stunden liegt meist eine Rückmeldung vor, Rückfragen kommen per E-Mail.

Unterlagen prüfen

Was Ihre Nachweise belegen

Nach dem Lesen wissen Sie, welches Blatt welchen Punkt belegt – die Herkunftsprüfung ist Routine, keine Anschuldigung.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtName, Geburtsdatum, Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite scharf

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz in Deutschland

Muss zeigenName, Adresse und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlungen

Muss zeigenName und letzte Ziffern der Karte

Rückläufer bei der Prüfung und ihre Korrektur

Ihr Name im Konto weicht ab. Stimmt der Name auf dem Ausweis nicht mit dem Kontonamen überein, wird das Dokument unbrauchbar, denn die Prüfung vergleicht Zeichen für Zeichen. Konto auf den Ausweisnamen umstellen lassen Doppelte Vornamen vollständig angeben

Gültigkeit statt Lesbarkeit. Ein Ausweis, dessen Gültigkeit endet, belegt nichts mehr; abgelaufene Papiere gehen zurück, auch wenn das Foto noch scharf ist. Neues Dokument vor dem Ablauf hochladen Verlängerung im Bürgeramt früh beantragen

Ihre Rechnung ist von letztem Jahr. Eine Rechnung, die älter als der Prüfzeitraum ist, zeigt nicht mehr Ihre aktuelle Meldeadresse, deshalb bittet die Prüfung um ein jüngeres Papier. Aktuelle Rechnung im Original besorgen Meldebescheinigung beim Einwohnermeldeamt holen

Was die Mittelherkunftsprüfung Ihnen absichert

Seit der Lizenz GGL/2236/2018 verlangt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, dass Rolletto Casino GmbH Geldwäsche ausschließt. Deshalb darf das Haus nach der Herkunft Ihrer Einzahlungen fragen. Das ist eine gesetzliche Pflicht und trifft viele Konten, nicht nur Ihres.

Je nach Einzelfall kann das Team um einen oder mehrere dieser Belege bitten.

Kontoauszug der letzten Monate
Gehaltsabrechnung des Arbeitgebers
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über einen Verkauf oder Erbschaft
Bescheinigung über eine Rente oder Abfindung

Vier Auslöser der Prüfung

Wann fragt das Casino nach Ihrer Prüfung?

Sie erfahren, welche vier Situationen die Prüfung auslösen und warum sie gerade dann kommt.

Sie wechseln die Zahlungsart

Legt ein Konto erstmals eine Zahlungsmethode an, prüft das Casino, ob Inhaber und Konto zusammenpassen, und fordert einen Nachweis dazu an.

Vorher offen, nachher ausgezahlt

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz GGL/2236/2018; angefragt werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Abweichung im Datenabgleich

Weicht der Kontoname von den Papieren ab oder widersprechen sich Geburtsdatum und Adresse, klärt das Casino den Fall, bevor es Zahlen freigibt.

Ihr Alter kurz vor der Freigabe

Bestehen Zweifel am Alter, verlangt die Prüfung einen Personalausweis oder Reisepass; erst mit bestätigten 18 Jahren wird das Konto genutzt.

Während Ihr Antrag läuft

Ab wann wird die Prüfung verlangt?

Wie Rolletto Casino die Identitätsprüfung handhabt: kurz, sachlich, mit Blick auf die Fristen.

Wann verlangt das Casino die Verifizierung spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Früher anfragen darf das Casino jederzeit, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also damit, dass die Prüfung schon vor dem ersten Spielgeld-Gewinn ansteht.

Mein Nachname hat sich nach der Hochzeit geändert, was nun?+

Dann muss der Nachweis den neuen Namen zeigen, sonst passt er nicht zum Konto. Heiratsurkunde oder Namensänderungsbescheid legen Sie zusammen mit dem Ausweis vor. Ein kurzer Hinweis an [email protected] spart eine Rückfrage.

Wie lange dauert die Verifizierung bei Rolletto Casino?+

Die Prüfung ist mit 63 Stunden angesetzt, gerechnet ab dem vollständigen Eingang der Unterlagen. Fehlt ein Nachweis oder ist er unscharf, beginnt die Frist erst später. Vollständige, gut lesbare Dateien verkürzen die Wartezeit deutlich.

Wer hat Rolletto Casino in Deutschland lizenziert?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat die Lizenz GGL/2236/2018 erteilt. Betreiber ist die Rolletto Casino GmbH mit Sitz in der Gartenweg, Hamburg, eingetragen unter HRB 642042. Die Aufsicht kontrolliert damit auch die Identitätsprüfung.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt und was hilft jetzt?+

Meist liegt es an Spiegelungen, abgeschnittenen Ecken oder einem abgelaufenen Dokument. Fordern Sie die genaue Begründung per E-Mail an und reichen Sie ein neues Foto bei Tageslicht ein. Eine zweite Ablehnung ist selten, wenn alle vier Ecken sichtbar sind.

Weshalb fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Lizenz verpflichtet zur Prüfung der Mittelherkunft, um Geldwäsche zu verhindern. Das ist ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen Sie. Ein Kontoauszug oder Gehaltsnachweis genügt in der Regel als Beleg.